Gestire l’eredità digitale è un tuo diritto, scopri come

Il 13 novembre 2004 un giovane marine americano di nome Justin Ellsworth venne ucciso in Iraq. Mentre si trovava di stanza in territorio iracheno, la maggior parte dei contatti con i suoi cari avveniva attraverso la posta elettronica. Per tale ragione i genitori del ragazzo, intenzionati a recuperare la corrispondenza con il figlio, richiesero al provider di posta elettronica Yahoo! di poter avere accesso all’account del figlio.

Nonostante i genitori di Justin fossero anche i suoi eredi, Yahoo! respinse la richiesta per diverse ragioni. In primo luogo, il contratto di servizio sottoscritto elettronicamente da Justin era munito di una clausola di “no right of survivorship and no trasferability” . In secondo luogo, lo stesso contratto prevedeva un’altra clausola per la quale il provider non avrebbe potuto comunicare a terze persone informazioni contenute nell’account, salvo un ordine giudiziale.

I genitori di Justin intentarono quindi causa contro Yahoo! Sostenendo che la casella di posta elettronica poteva essere equiparata ad una cassetta di sicurezza i cui contenuti sarebbero potuti cadere in successione e, dopo un lungo iter giudiziario, ottennero dalla Probate Court della contea di Oakland County la consegna su CD delle sole e-mail ricevute dal figlio, ma non la password per poter accedere all’account.

Era nato il tema “eredità digitale”, o meglio era sorto per la prima volta il problema della successione mortis causa avente ad oggetto i digital assets e, dunque, la questione giuridica della sorte dei beni di natura digitale appartenuti al defunto.

Nel corso degli anni si sono succeduti altri contenziosi di tal specie.

Il secondo caso è quello della scrittrice iraniana Marsha Mehran, autrice di un best seller di fama internazionale dal titolo “Caffè Babilonia”, morta improvvisamente nel 2014. Gli eredi e, segnatamente, il padre, si rivolsero a Google per verificare che all’interno del cloud “Google Drive”, quotidianamente utilizzato dalla donna, non vi fossero altre opere letterarie della figlia.

Dopo alcuni negoziati e l’avvio di un’azione giudiziaria, Google consegnò al padre un CD con gli scritti della figlia conservati nel cloud.

Il terzo caso, probabilmente il più significativo per le motivazioni che lo corredano, è quello di una ragazza tedesca morta, probabilmente suicida, nella metropolitana di Berlino.

I genitori, eredi della giovane, intenzionati a prendere conoscenza dei contenuti del profilo Facebook della figlia, sia per escludere ogni dubbio sull’ipotesi di suicidio sia per reperire elementi utili a difendersi nel preannunciato giudizio da parte del macchinista del treno, richiedevano al social network di poter accedere ai contenuti dell’account, sebbene reso “commemorativo” dallo stesso Facebook in seguito alla pubblicazione della notizia della scomparsa della ragazza.

Facebook, convenuta in giudizio avanti ai tribunali tedeschi, assumeva di non poter dar seguito alla richiesta dei genitori in quanto, da un lato, l’account non era suscettibile di trasmissione mortis causa in base alle policy aziendali e alle condizioni generali di contratto sottoscritte in fase di registrazione e, dall’altro, negavano l’istanza in ragione sia di un divieto di divulgazione dei contenuti previsto dalla legge tedesca, sia del dovere di confidenzialità imposto dal GDPR sia di un dovere di tutela della personalità del defunto.

Nonostante un travagliato iter giudiziario che ha visto prima l’accoglimento della richiesta dei genitori e successivamente il rigetto, la domanda veniva definitivamente accolta dalla Suprema Corte tedesca attraverso un ragionamento logico giuridico che risulta difficilmente contestabile.

Il quarto caso è molto recente. Nel dicembre 2020 i genitori di un maggiorenne, chef a Milano, morto in incidente stradale, si rivolgono al giudice per avere le credenziali di accesso al telefono cellulare del deceduto. In particolare sostengono di avere diritto a recuperare le fotografie degli ultimi tempi, e le ricette ideate dal figlio, in modo da realizzare un progetto dedicato alla memoria.

Il giudice del Tribunale di Milano Prima Sez. Civile Dott. Martina Flamini ammette la richiesta, considera che il tutto rientri nella fattispecie di cui all’Art 2 terdieces del decreto 101/2018 (ragioni familiari meritevoli di protezione” e il 9/2/2021 dà ragione ai ricorrenti, ordinando alla APPLE Italia srl di fornire assistenza nel recupero dei dati degli account. Questo caso mette in drammatica luce il fatto che se non provvediamo in vita a specificare cosa vogliamo succeda dei nostri dati, sarà possibile per gli eredi venirne in pieno possesso, con tutte le conseguenze del caso. E viceversa che gli stessi eredi saranno obbligati a tortuosi iter giudiziari per accedere a dati e contenuti che avremmo voluto trasmettere loro.

Il mandato post mortem exequendum è un contratto attraverso il quale una parte (Mandatario) si obbliga a compiere per conto di un’altra (Mandante), che gli ha conferito l’incarico, determinati atti giuridici ovvero mere operazioni materiali ex art. 1703 del Codice Civile (quali Consegna o Cancellazione) da eseguirsi in seguito alla sua morte (in deroga all’art. 1722, co. 4, del Codice Civile) o in caso di sopravvenuta incapacità totale di agire.

Exit.bio s.r.l. eseguirà l’Incarico che le hai conferito solo quando avrà ottenuto prova documentale della tua morte o della sopravvenuta incapacità totale di agire che dovesse averti colpito e avrà identificato il Destinatario che hai indicato.

Il mandato post mortem exequendum è un contratto che non richiede la formalità prevista per il testamento (olografia, data e firma), ma ha un limite.

Con il contratto di mandato post mortem exequendum, infatti, non puoi trasferire beni che abbiano un valore patrimoniale. Quindi non puoi dare incarico a Exit.bio s.r.l. o alla persona che avrai individuato di consegnare al Destinatario credenziali che siano poste a protezione di beni con valore patrimoniale. È per questo ti chiediamo espressamente di indicare se il tuo account o bene digitale ha un valore economico.

C’è però una soluzione: se l’attribuzione patrimoniale è già stata da te effettuata (in vita) o è già stata prevista nel tuo testamento, allora in questo caso il mandato post mortem exequendum è pienamente valido.

I beni a contenuto patrimoniale si caratterizzano per il loro valore economico intrinseco e la correlata facoltà di utilizzazione economica che essi attribuiscono al titolare. Si pensi, ad esempio, ai seguenti beni:

• I programmi per elaboratore (software) scritti da un programmatore
• Le fotografie digitali fatte da un fotografo professionista
• I progetti di un architetto disegnati attraverso programmi per la progettazione
• Gli studi relativi a invenzioni brevettabili
• I video registrati o montati da un filmmaker
• I nomi a dominio
• I beni digitali acquistati on-line
• Le opere dell’ingegno create con strumenti digitali

I beni a contenuto non patrimoniale (o personale o familiare) sono, invece, tutti quei beni che sono suscettibili di essere valutati soltanto nella loro rispondenza a interessi individuali, familiari, affettivi o sociali. Si menzionano a titolo esemplificativo:

• Le memorie personali redatte su documento informatico di testo
• I ritratti fotografici digitali
• I filmati di famiglia in formato digitale
• I ricordi digitali in generale
• Le corrispondenze via e-mail
• Le conversazioni elettroniche private

Il Sito internet ti offre la possibilità di utilizzare il tuo Profilo, creato attraverso la registrazione, per pianificare il Destino del tuo Patrimonio digitale in caso di tua morte o di sopravvenuta incapacità totale di agire. In particolare il Sito ti consente, a fronte di un corrispettivo, di acquistare un pacchetto che:

• Ti consente di creare e sottoscrivere, attraverso una firma elettronica che ti rilasceremo, un contratto di mandato c.d. post mortem exequendum, con il quale conferire a Exit.bio s.r.l. l’incarico per l’esecuzione delle attività (di Cancellazione o Consegna) che tu stesso avrai previsto per ciascun Cespite del tuo Patrimonio digitale inserito nell’Inventario (l’incarico è disciplinato dal contratto di mandato post mortem exequendum)
• Ti consente di ottenere l’esecuzione da parte di Exit.bio s.r.l. dell’incarico che le hai conferito con il mandato post mortem exequendum
• Ti consente di depositare il testamento olografo da te scritto, datato e firmato presso un notaio di nostra fiducia scelto da te
• Ti consente di richiedere un cofanetto nel quale potrai archiviare il testamento (cartaceo) che eventualmente avrai redatto e altri documenti, lasciti e le tue ultime volontà, comprese quelle funerarie. Il cofanetto consentirà inoltre ai tuoi eredi e a coloro che lo troveranno di sapere che hai utilizzato la nostra Piattaforma per gestire la tua eredità digitale
• Ti consente di ricevere assistenza alla redazione del testamento olografo: ti forniremo, attraverso le pagine web di eLegacy, le indicazioni per aiutarti a scrivere il tuo testamento olografo sulla base delle volontà che avrai manifestato anche attraverso l’Inventario

Specifiche e adeguate misure di sicurezza tecniche ed organizzative sono adottate ex art. 32 del Regolamento Europeo per ridurre al minimo il rischio di distruzione, di perdita dei dati, di usi illeciti o non corretti, di accessi non autorizzati o di un trattamento non consentito o non conforme alle finalità per cui sono stati acquisiti. Oltre a ciò, data la natura particolare dei dati che ci vengono affidati, abbiamo adottato le seguenti misure di sicurezza aggiuntive per i dati oggetto del servizio fornito della piattaforma:

• I dati che ci conferisci sono cifrati con codice AES-256-CBC, un codice di cifratura allo stato definito “indecifrabile”;
• La password di accesso al servizio non può essere recuperata, mai, in nessun caso;
• Nessuno può decifrare le password che hai inserito nell’inventario, se non dopo aver avuto la prova della tua morte;
• Il sistema di autenticazione per la decifratura degli stessi da parte esclusiva dell’utente è a due fattori: la password scelta dall’utente e un codice valido una sola volta inviato via e-mail;
• La comunicazione di dati avviene tramite un canale sicuro (HTTPS) che non permette intercettazioni o modifiche;
• Avrai sempre e costantemente il controllo sul tuo account perché:
  • Le notifiche per la decifratura non sono disattivabili, ti arriverà sempre una comunicazione sul tuo indirizzo di posta;
  • Le notifiche per le operazioni non sono disattivabili, ti arriverà sempre una comunicazione sul tuo indirizzo di posta;
  • Le notifiche per il login non sono disattivabili, ti arriverà sempre una comunicazione sul tuo indirizzo di posta.
• L’impenetrabilità del Sito è stata testata da un’azienda specializzata che su nostro incarico, ha tentato di forzare le misure di sicurezza messe in atto allo scopo di decifrare il contenuto privato inserito.

Affinché la sicurezza dei tuoi dati sia sempre massima utilizzando il sito Ti impegni a:

• Scegliere una password complessa sulla base delle indicazioni che ti avremmo dato;
• Non utilizzare password che hai già in uso o utilizzato su altri siti internet;
• Non utilizzare dati noti a te riconducibili e pubblicamente disponibili per la composizione della password;
• Conservare e custodire la password di accesso all’account in luogo sicuro e sotto il tuo diretto controllo;
• Non cedere, trasferire, condividere o comunicare a terzi la password di accesso al tuo Profilo;
• Non cedere o trasferire il tuo Profilo a terzi;
• Cambiare almeno ogni 90 giorni la password di accesso al tuo Profilo;
• Comunicarci immediatamente ogni attività anomala che avrai rilevato;
• Mantenere riservati il tuo account e la tua password e sorvegliare l’accesso al tuo computer e ai tuoi dispositivi mobili;
• Prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la tua password rimanga sicura e riservata;
• La piattaforma di eLegacy è periodicamente sottoposta a test di sicurezza.

La sicurezza assoluta non esiste e nessuno te la può garantire, ma facciamo del nostro meglio per avvicinarci e parliamo chiaro nei nostri T&C.